Date d'entrée en vigueur : 17 juin 2021
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Urgences médicales
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Une pièce d'identité valide avec photo du gouvernement sera exigée lors de la prise de rendez-vous. Nous sommes tenus de refuser les clients sans pièce d'identité valide avec photo.
Vous êtes responsable de la saisie des informations demandées par le programmateur de rendez-vous. Des informations incomplètes ou inexactes pourraient nous empêcher de vous fournir les services demandés.
Le laboratoire :
Toute erreur dans la saisie des informations requises pourrait (1) nous empêcher de vous fournir le service à l'endroit de votre choix ; (2) nous empêcher de vous fournir le service au moment de votre choix ; et (3) entraîner une augmentation ou une diminution du coût des tests.
Le coût final sera confirmé au moment du rendez-vous. Nous ne serons pas responsables de tout changement de prix. Tout prix indiqué sur le Site Web est approximatif et peut être modifié à tout moment et sans préavis. Le prix total confirmé lors de la prise de rendez-vous doit être payé au moment du rendez-vous. Pour des raisons techniques ou médicales, nous ne pouvons pas proposer la prise de rendez-vous sur le Site Web pour tous les services et tous les points de service. Toutefois, les services peuvent être programmés par téléphone.
Nous vous envoyons les résultats des tests que vous avez demandés afin que vous puissiez les partager avec le professionnel de santé. Nous sommes convaincus que nos clients doivent disposer d'un maximum d'informations sur la santé afin de pouvoir gérer leur santé de manière autonome. Les résultats que vous visualisez lorsque vous vous connectez à la zone protégée par mot de passe du site sont simplement des données, fournies à titre d'information uniquement. Nous ne donnons pas d'opinions (même implicites) ni de diagnostics qui sont ou pourraient être basés sur ces résultats. Seul un praticien de santé qualifié et autorisé peut interpréter les résultats de vos tests en tenant compte de vos données médicales ainsi que d'autres facteurs particuliers dont le praticien a connaissance. Les repères que nous fournissons pour certains résultats sont alignés sur les normes de pratique pertinentes. Ces repères sont les limites de référence des résultats observés chez 95 % (ou 99 %, dans de rares cas) des patients dits "normaux", qui ne souffrent d'aucune maladie ou affection susceptible d'affecter le test ou l'analyse ayant produit les résultats. En d'autres termes, un patient sur vingt (1/20) dit "normal" obtiendra des résultats légèrement en dehors de la référence. Certains résultats de tests sont strictement qualitatifs (positifs, négatifs, traces, etc.) et n'ont pas de repère numérique. Aucune conclusion, quelle qu'elle soit, ne peut être tirée de votre position au sein de ces repères. Seul votre médecin traitant peut interpréter votre position. Il vous appartient de discuter de vos résultats avec le praticien qui a prescrit les tests et de prendre les décisions que vous jugez appropriées. Il est possible de recevoir des faux positifs ou des faux négatifs, ce qui est inhérent à tous les tests de laboratoire. Votre médecin peut vous donner plus d'informations à ce sujet. Pour les analyses de laboratoire, après vous être connecté à la zone protégée par mot de passe du Site Web, les résultats des tests que vous avez demandés sont disponibles sous différents formats : un rapport PDF et un tableau dans notre portail des résultats. En cas de divergence entre le rapport PDF et le portail des résultats pour un ou plusieurs résultats d'un même test effectué à la même date, les résultats du rapport PDF sont toujours prioritaires. Les valeurs figurant dans le rapport PDF sont également celles qui sont envoyées au professionnel de la santé qui a prescrit les tests.
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